Google Messages envía textos antiguos a contactos equivocados: Google ya despliega una solución

Google está desplegando una corrección para un preocupante fallo de Google Messages que ha provocado que algunos usuarios encuentren textos antiguos de otras conversaciones dentro de chats actuales. En determinados casos denunciados, esos mensajes recuperados llegaron incluso a enviarse a contactos que no eran sus destinatarios originales, lo que convierte el problema en un riesgo de privacidad.

Google ha confirmado que conoce el fallo y ha aportado una pista importante sobre su origen: afecta a algunos usuarios después de transferir sus datos y mensajes a un nuevo dispositivo. La compañía afirma que ya está distribuyendo una solución, aunque advierte de que el despliegue puede tardar varias semanas en llegar a todos los afectados.

Google Messages recupera textos de conversaciones antiguas

Los primeros informes describen un comportamiento especialmente extraño. Al enviar un nuevo SMS o mensaje mediante RCS, Google Messages puede recuperar fragmentos de conversaciones mantenidas meses o incluso años atrás con otras personas y asociarlos al chat actual.

En algunos casos, el problema parece limitarse a mostrar contenido antiguo dentro de una conversación incorrecta. Otros usuarios, sin embargo, aseguran que esos textos terminaron siendo enviados realmente junto con un nuevo mensaje o una imagen, exponiendo información a una persona que nunca debería haberla recibido.

Entre el contenido que podría reaparecer se encuentran conversaciones personales, datos privados y códigos de verificación antiguos. No existe evidencia de que todos los usuarios de Google Messages estén afectados y Google tampoco ha publicado una cifra sobre el número de dispositivos en los que se ha producido el fallo.

El cambio de móvil parece ser el desencadenante

Hasta la respuesta de Google se habían planteado distintas explicaciones, desde posibles problemas con RCS hasta errores en bases de datos locales o restauraciones de copias de seguridad. La compañía ha confirmado ahora que el problema está relacionado con la transferencia a un nuevo dispositivo.

Eso no significa que todos los usuarios que migren sus mensajes a otro teléfono vayan a sufrir el fallo. Los informes proceden de propietarios de distintos modelos, incluidos teléfonos Pixel y Samsung Galaxy, y todavía no se conocen las versiones concretas de Google Messages que pueden verse afectadas.

Google tampoco ha detallado técnicamente por qué una transferencia puede provocar que mensajes pertenecientes a conversaciones antiguas terminen asociados a un destinatario diferente. Por ahora, la compañía se ha limitado a confirmar que su equipo trabaja sobre el problema y que la corrección ya está en proceso de distribución.

La solución puede tardar semanas en llegar

Google recomienda mantener Google Messages actualizado a la versión más reciente disponible. La empresa señala que la solución llegará progresivamente durante las próximas semanas, por lo que el problema puede continuar apareciendo temporalmente en algunos dispositivos.

No está claro si la corrección depende exclusivamente de una nueva versión de la aplicación distribuida mediante Google Play o si Google también está realizando cambios del lado del servidor. Por este motivo, instalar la última actualización disponible es la principal medida indicada por la compañía, pero no garantiza que todos los usuarios reciban inmediatamente la solución.

Algunos afectados habían probado antes otras medidas, como borrar la caché, desactivar y volver a activar RCS o reinstalar Google Messages, sin obtener resultados consistentes. También existen testimonios de usuarios que solucionaron el problema después de restablecer completamente el teléfono y configurarlo sin recuperar el historial anterior, aunque una medida de este tipo implica inconvenientes importantes y Google no la ha establecido como solución oficial.

Un fallo especialmente delicado por sus implicaciones de privacidad

El problema destaca frente a otros errores habituales de una aplicación de mensajería porque puede involucrar información destinada originalmente a otra persona. Un mensaje antiguo que aparece en el chat incorrecto ya supone un problema de organización, pero su envío efectivo a un tercero puede provocar una exposición involuntaria de datos personales.

Mientras el despliegue de la corrección no se complete, los usuarios que hayan cambiado recientemente de teléfono y observen comportamientos anómalos deberían prestar especial atención al contenido que aparece en Google Messages antes de enviarlo. Si el fallo continúa, mantener la aplicación actualizada permitirá recibir la solución de Google cuando esté disponible para el dispositivo.

La compañía no ha anunciado por ahora que el incidente afecte a todos los teléfonos Android ni que exista una vulnerabilidad explotada por terceros. Se trata de un error de funcionamiento reconocido por Google cuyo alcance exacto, versiones afectadas y causa técnica detallada todavía no han sido publicados.