Un bug de iOS 27 puede dejar el iPhone sin responder con dos gestos: así se recupera

Un extraño fallo de iOS 27 puede dejar temporalmente un iPhone prácticamente inutilizable después de abrir con mucha rapidez el Centro de Notificaciones y el Centro de control. El teléfono no queda dañado permanentemente y un reinicio forzado permite recuperar su funcionamiento normal.

El problema ha sido reproducido por usuarios y medios especializados desde el lanzamiento de iOS 27. Sin embargo, Apple no lo incluye actualmente entre los problemas conocidos publicados en sus notas de la versión, por lo que no puede presentarse como un bug reconocido oficialmente por la compañía.

Dos gestos rápidos pueden dejar la interfaz en un estado incorrecto

El fallo aparece al realizar casi simultáneamente dos gestos que normalmente controlan capas diferentes de la interfaz de iOS.

Primero se comienza a desplegar el Centro de Notificaciones desde la parte superior de la pantalla y, antes de que termine la animación, se intenta abrir rápidamente el Centro de control desde la esquina superior derecha.

La ventana de tiempo es pequeña y el problema no aparece necesariamente en todos los intentos. Usuarios que han conseguido reproducirlo indican que a veces son necesarios varios intentos.

No recomendamos intentar provocarlo deliberadamente en un iPhone que necesites utilizar en ese momento. Aunque la recuperación es sencilla, obliga normalmente a realizar un reinicio forzado.

Qué ocurre cuando se activa el bug

Las dos interfaces parecen entrar en un estado inconsistente. Después de cerrar el Centro de control pueden aparecer elementos propios de la pantalla bloqueada sobre la interfaz normal, incluidos en algunos casos los botones de cámara y linterna.

A partir de ahí, los gestos dejan de responder correctamente. Entre los síntomas observados se encuentran:

• No poder deslizarse entre las páginas de la pantalla de inicio.
• No poder abrir correctamente el Centro de Notificaciones.
• Gestos verticales u horizontales que dejan de responder.
• Toques que funcionan de forma irregular dentro de aplicaciones.
• Elementos de la pantalla bloqueada apareciendo sobre la pantalla de inicio.
• Imposibilidad de utilizar correctamente el control deslizante para apagar el iPhone.

El dispositivo no está completamente apagado ni necesariamente deja de detectar todos los toques. El problema parece afectar principalmente al estado de la interfaz y al procesamiento de determinados gestos.

No significa que el iPhone quede «brick»

Aunque algunas publicaciones y comentarios describen coloquialmente el problema como un iPhone «brickeado», esa expresión resulta engañosa en este caso.

Un dispositivo brickeado normalmente implica un fallo mucho más serio que impide arrancarlo o utilizarlo incluso después de un reinicio convencional. Aquí el estado es temporal y los dispositivos afectados vuelven a funcionar con normalidad después de un reinicio forzado.

No se han presentado pruebas de que este fallo provoque pérdida de datos, daños permanentes en el sistema o problemas de hardware.

Cómo recuperar un iPhone que ha dejado de responder

Si tu iPhone entra en este estado y no puedes utilizar normalmente la pantalla, Apple documenta el procedimiento de reinicio forzado para los iPhone actuales.

1. Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
2. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
3. Mantén pulsado el botón lateral.
4. No lo sueltes aunque la pantalla cambie o aparezcan otros elementos.
5. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón lateral.

El teléfono se reiniciará y debería volver a responder normalmente.

Apple indica oficialmente este mismo procedimiento cuando un iPhone no responde y no es posible apagarlo y encenderlo de la forma habitual.

El control de apagado normal puede no funcionar

Uno de los efectos del fallo es que intentar apagar el iPhone mediante la interfaz convencional puede no servir.

Normalmente es posible mantener pulsados el botón lateral y uno de los botones de volumen para mostrar la pantalla de apagado y después deslizar el control correspondiente. Pero si iOS ha dejado de procesar correctamente los gestos, ese control también puede quedar sin respuesta.

Por eso el reinicio forzado es especialmente útil: la secuencia utiliza los botones físicos y no depende de poder arrastrar un elemento en la pantalla.

El fallo se ha reproducido en iOS 27.0

9to5Mac consiguió reproducir el problema de manera repetida en un iPhone Air con iOS 27.0. Usuarios de comunidades dedicadas a iOS también han informado de un comportamiento similar en otros modelos.

Los primeros reportes aparecieron además durante las versiones de prueba de iOS 27. En Reddit, usuarios de la beta ya habían mostrado casos en los que el Centro de Notificaciones y el Centro de control aparecían superpuestos y los gestos quedaban inutilizados hasta reiniciar el teléfono.

Esto sugiere que el comportamiento no está vinculado exclusivamente a un único modelo de iPhone.

También se ha observado durante las pruebas de iOS 27.2

La situación resulta especialmente interesante porque 9to5Mac asegura haber podido reproducirla también en una beta de iOS 27.2.

Eso no permite saber si la versión pública final de iOS 27.2 seguirá teniendo el problema. Las versiones beta cambian durante su desarrollo y Apple puede introducir una corrección antes de distribuirlas a todos los usuarios.

Tampoco significa que todos los dispositivos con esa beta estén afectados. Algunos usuarios han indicado que no han conseguido reproducir el fallo.

Apple no lo ha reconocido públicamente como problema conocido

Las notas oficiales de iOS 27 publicadas por Apple contienen varios problemas conocidos relacionados con diferentes componentes del sistema, incluido el Centro de control.

Sin embargo, a fecha de 19 de septiembre, Apple no incluye este bloqueo provocado por los gestos entre los problemas conocidos documentados públicamente.

Por tanto, no existe todavía una confirmación oficial que permita afirmar que Apple esté trabajando específicamente en este bug o que haya fijado una versión concreta para corregirlo.

Que usuarios hayan enviado informes a Apple tampoco equivale a que la compañía haya reconocido públicamente el problema.

Qué hacer si te ocurre por accidente

Si el fallo aparece durante el uso normal, no es necesario restaurar el iPhone, conectarlo a un ordenador ni borrar sus datos.

Prueba directamente el reinicio forzado con subir volumen, bajar volumen y mantener el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Después del arranque, comprueba que vuelves a poder:

• Deslizarte entre pantallas de inicio.
• Abrir el Centro de Notificaciones.
• Abrir el Centro de control.
• Interactuar normalmente con aplicaciones.

Los casos reproducidos hasta ahora indican que el funcionamiento normal vuelve después del reinicio.

Mantener iOS actualizado sigue siendo la mejor precaución

No existe por ahora un ajuste documentado que elimine específicamente este comportamiento. La medida práctica es evitar realizar deliberadamente la combinación de gestos y mantener el iPhone actualizado cuando Apple publique nuevas versiones de iOS.

Si una futura actualización incluye una corrección, aparecerá desde Ajustes > General > Actualización de software.

Por ahora se trata de un fallo reproducible y molesto, pero temporal. Puede dejar la interfaz de iOS 27 sin responder correctamente, aunque el iPhone puede recuperarse sin restaurarlo mediante el procedimiento estándar de reinicio forzado.