Gemini ya puede llamar a negocios por ti en Estados Unidos, pero exige un Pixel 11 y el móvil en inglés

Google ha comenzado a desplegar en Estados Unidos una nueva función de Gemini que permite al asistente llamar por teléfono a negocios en nombre del usuario. Puede preguntar por horarios, comprobar si un producto está disponible, solicitar presupuestos, gestionar citas y reservas o encargarse de navegar por los menús telefónicos y esperar en línea. La disponibilidad todavía es gradual y está limitada a usuarios que cumplen una serie de requisitos muy concretos.:chatgpt-content-reference{index=»0″}

Entre esas condiciones destaca una especialmente relevante para los usuarios hispanohablantes en Estados Unidos: el idioma del dispositivo debe estar configurado en inglés. Por ahora, tener el Pixel configurado en español deja fuera al usuario de esta función.:chatgpt-content-reference{index=»1″}

Qué necesita Gemini para llamar a un negocio por ti

La función requiere tener al menos 18 años y encontrarse en Estados Unidos. También es necesario utilizar un Pixel 11 con una tarjeta SIM estadounidense, disponer de una suscripción Google AI, instalar la versión Public Beta de Phone by Google y mantener actualizada la aplicación móvil de Gemini.:chatgpt-content-reference{index=»2″}

• Tener 18 años o más y estar en Estados Unidos.
• Utilizar un Pixel 11 con una SIM de Estados Unidos.
• Tener una suscripción Google AI.
• Usar la versión Public Beta de Phone by Google.
• Tener instalada la última versión de Gemini.
• Configurar el idioma del dispositivo en inglés.

Google también limita inicialmente el destino de las llamadas: Gemini solo puede llamar a números telefónicos de Estados Unidos. La llamada se realiza utilizando la red móvil y el número del propio usuario, por lo que pueden aplicarse las tarifas habituales del operador.:chatgpt-content-reference{index=»3″}

Puede reservar una mesa o preguntar si queda un producto

El funcionamiento comienza desde la aplicación Gemini. El usuario puede pedir, por ejemplo, que llame a un restaurante para reservar una mesa o que contacte con un establecimiento para conocer el precio de un servicio. También se puede utilizar explícitamente la opción Call for me.:chatgpt-content-reference{index=»4″}

Antes de iniciar la llamada, Gemini muestra un resumen de la tarea, el número al que va a llamar y los datos que prevé compartir, como el nombre o la información de contacto. El usuario puede revisar y modificar estas instrucciones antes de autorizar la llamada.

Al comenzar la conversación telefónica, Gemini informa al negocio de que se trata de un asistente de inteligencia artificial de Google que llama en nombre del usuario y que la llamada está siendo grabada.:chatgpt-content-reference{index=»5″}

Puedes escuchar la llamada y tomar el control

El sistema no obliga al usuario a dejar toda la conversación en manos de Gemini. Mientras se desarrolla la llamada es posible seguir una transcripción en directo desde la aplicación o escuchar el audio. El micrófono del usuario permanece inicialmente silenciado.

Si la conversación requiere intervención humana, basta con seleccionar Take over. Gemini anuncia entonces que el usuario asumirá la llamada, activa su micrófono y abandona la conversación.:chatgpt-content-reference{index=»6″}

Una vez terminada, Gemini envía una notificación con un resumen del resultado. Google también permite consultar posteriormente la transcripción completa y escuchar la grabación desde el historial de la aplicación Phone.:chatgpt-content-reference{index=»7″}

Gemini no puede pagar ni darle tu tarjeta al negocio

La capacidad de hacer llamadas no convierte a Gemini en un agente autorizado para completar cualquier operación. Google prohíbe expresamente utilizar esta función para hacer pagos o completar transacciones financieras, así como para comunicar números de tarjetas de crédito u otra información financiera sensible.:chatgpt-content-reference{index=»8″}

Gemini tampoco puede utilizar estas llamadas para contactar con servicios de emergencia, transmitir contraseñas, números de la Seguridad Social, información médica u otros datos personales sensibles, ni realizar llamadas de telemarketing.

Además, existen límites diarios sobre el número de llamadas que el asistente puede realizar. Google no especifica en su página de ayuda una cifra única para todos los usuarios y señala que, una vez alcanzado el límite, es necesario esperar hasta el día siguiente.:chatgpt-content-reference{index=»9″}

De momento no funciona con el Pixel configurado en español

La combinación de requisitos convierte esta primera fase en una prueba bastante restringida. Aunque la función está dirigida a usuarios de Estados Unidos, el requisito de mantener el idioma del dispositivo en inglés limita especialmente su uso entre quienes utilizan Android en español.

Google indica además que el despliegue se está realizando progresivamente, por lo que cumplir todos los requisitos no garantiza que Call for Me aparezca inmediatamente en el dispositivo.:chatgpt-content-reference{index=»10″}