DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Microsoft Edge: cómo solucionar el error en Windows 11

El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Microsoft Edge aparece cuando el navegador no consigue resolver correctamente el nombre de dominio que intentas abrir. El origen puede estar en la propia web, en la configuración de DNS seguro de Edge, en la caché DNS de Windows 11, en el router o en el servidor DNS utilizado por la conexión. Antes de restablecer la red o cambiar configuraciones importantes, conviene identificar dónde está realmente el fallo.

Primero comprueba si falla Edge, Windows o la página web

No cambies todavía el DNS ni restablezcas la red. Haz unas comprobaciones rápidas para delimitar el problema.

1. Revisa que la dirección web esté escrita correctamente y vuelve a cargar la página.
2. Intenta abrir otra página conocida desde Microsoft Edge.
3. Abre la página que falla en otro navegador instalado en el mismo PC.
4. Si es posible, prueba ese mismo dominio desde otro dispositivo conectado a la misma red Wi-Fi o Ethernet.

Si solo Edge falla y otros navegadores cargan las mismas páginas, empieza por la configuración de DNS seguro del navegador. Si el problema afecta a todos los navegadores del PC, comprueba la caché y la configuración DNS de Windows. Si tampoco funciona en otros dispositivos de la misma red, el problema puede estar en el router, el proveedor de Internet o el resolver DNS utilizado.

También puedes abrir Terminal o Símbolo del sistema y consultar directamente un dominio con nslookup. Sustituye dominio.com por la web que presenta el error. Si otros dominios se resuelven correctamente pero uno devuelve que el nombre no existe, evita restablecer toda la red: el problema puede estar limitado a ese dominio o a sus registros DNS.

Revisa Secure DNS en Microsoft Edge

Cuando el problema ocurre únicamente en Edge, revisa primero el resolver que utiliza el propio navegador. Edge permite enviar las consultas mediante DNS sobre HTTPS y también utilizar un proveedor específico. Si ese proveedor personalizado no consigue responder, la resolución puede fallar aunque la conexión de Windows siga funcionando.

1. Abre Microsoft Edge.
2. Escribe edge://settings/privacy/security en la barra de direcciones y pulsa Enter.
3. Busca la opción Usar DNS seguro para especificar cómo buscar la dirección de red de los sitios web.
4. Si tienes configurado un proveedor DNS específico, cambia temporalmente la configuración para utilizar el proveedor de servicios actual.
5. Vuelve a abrir la página que mostraba DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
6. Si continúa fallando, desactiva temporalmente Usar DNS seguro y repite la prueba.

Si desactivar DNS seguro corrige inmediatamente el problema, el fallo probablemente está relacionado con el proveedor DNS sobre HTTPS seleccionado o con su configuración. No es necesario modificar también el DNS de Windows si Edge vuelve a funcionar correctamente.

Desactivar DNS seguro puede hacer que las consultas dependan del mecanismo DNS configurado en Windows y en tu red, que no siempre estará cifrado. Por eso es preferible utilizar esta opción como diagnóstico y volver a habilitarla después con un resolver que funcione correctamente.

En ordenadores administrados por una empresa o centro educativo, esta opción puede estar controlada mediante políticas. Si aparece bloqueada, no intentes modificar esas políticas sin autorización del administrador.

Vacía la caché DNS de Windows 11

Windows mantiene una caché local con resultados de consultas DNS. También puede almacenar temporalmente respuestas negativas, por lo que un dominio puede seguir fallando aunque el problema original ya se haya corregido.

1. Cierra todas las ventanas de Microsoft Edge.
2. Abre Terminal o Símbolo del sistema como administrador.
3. Ejecuta ipconfig /flushdns.
4. Espera a que Windows confirme que la caché del resolver DNS se ha vaciado.
5. Abre Edge otra vez y prueba la página.

Si utilizas PowerShell, puedes realizar la misma operación con Clear-DnsClientCache. No necesitas ejecutar los dos comandos, ya que ambos tienen como objetivo borrar la caché DNS local.

Reinicia el router si el fallo afecta a toda la red

Si varias páginas fallan en distintos navegadores o el mismo problema aparece también en otros dispositivos conectados al router, reiniciar el equipo de red puede eliminar un estado temporal incorrecto. Este paso desconectará durante unos minutos a los demás dispositivos de la red.

1. Desconecta el router de la corriente.
2. Si utilizas un módem independiente, desconéctalo también.
3. Espera al menos unos 30 segundos.
4. Conecta primero el módem y espera hasta que termine de iniciar.
5. Vuelve a conectar el router y espera hasta que recupere la conexión.
6. Conecta el PC nuevamente y prueba Microsoft Edge.

Si tienes un único dispositivo que integra módem y router, basta con reiniciar ese equipo.

Cambia el servidor DNS de Windows 11

Si Edge y otros navegadores siguen mostrando errores de resolución, puedes probar temporalmente un resolver DNS público diferente. Antes de modificar nada, anota los valores actuales para poder restaurarlos posteriormente.

1. Abre Configuración.
2. Entra en Red e Internet.
3. Selecciona la conexión que utilizas, Wi-Fi o Ethernet.
4. Busca Asignación de servidor DNS y pulsa Editar.
5. Cambia la configuración a Manual y activa IPv4.
6. Introduce una pareja de servidores DNS del mismo proveedor.

Por ejemplo, puedes probar Cloudflare con 1.1.1.1 como DNS preferido y 1.0.0.1 como alternativo.

Otra opción es Google Public DNS, con 8.8.8.8 como servidor preferido y 8.8.4.4 como alternativo.

Si Windows muestra una opción de DNS sobre HTTPS compatible con esos servidores, puedes utilizar Activado (plantilla automática). Guarda los cambios, vuelve a ejecutar ipconfig /flushdns y prueba nuevamente Edge.

No cambies estos valores en una red corporativa, educativa o con servicios internos sin consultar antes al administrador. Algunos entornos necesitan sus propios servidores DNS para encontrar recursos privados.

Repara Microsoft Edge si Windows resuelve correctamente los dominios

Si nslookup funciona, otros navegadores cargan las páginas y el problema sigue limitado a Edge incluso después de revisar Secure DNS, puedes reparar el navegador desde Windows 11.

1. Cierra Microsoft Edge.
2. Abre Configuración.
3. Entra en Aplicaciones y después en Aplicaciones instaladas.
4. Busca Microsoft Edge.
5. Abre sus opciones y selecciona Modificar.
6. Confirma el aviso de Windows y selecciona Reparar.

La reparación de Edge está diseñada para reinstalar los componentes necesarios sin eliminar los datos y la configuración del navegador. Necesitarás una conexión a Internet activa para completar el proceso.

Usa el restablecimiento de red solo como último recurso

Si el fallo afecta a Windows completo y continúa después de probar otro DNS y reiniciar el router, el restablecimiento de red debe quedar como una de las últimas opciones. Este procedimiento reinstala los adaptadores de red y devuelve su configuración a los valores predeterminados.

1. Abre Configuración.
2. Entra en Red e Internet.
3. Selecciona Configuración de red avanzada.
4. Abre Restablecimiento de red.
5. Pulsa Restablecer ahora y reinicia el PC cuando Windows lo solicite.

Después de este proceso puede ser necesario volver a configurar software VPN, adaptadores virtuales u otros ajustes de red personalizados.

Cómo comprobar que el problema está resuelto

Abre de nuevo la dirección que provocaba DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN y comprueba también dos o tres sitios diferentes. Si quieres verificar la resolución por separado del navegador, ejecuta nuevamente nslookup. Si Windows devuelve una dirección válida y Edge puede cargar la página, no continúes aplicando cambios adicionales.

Si únicamente un dominio continúa devolviendo un error mientras el resto de Internet funciona correctamente en varios dispositivos, es preferible esperar o comprobar el estado de ese sitio antes de modificar más configuraciones del PC.