Cómo desactivar el micrófono de un televisor LG y limitar la escucha por voz
Los televisores LG compatibles permiten desactivar el control por voz, Always Ready y, en algunos modelos, cortar físicamente el micrófono integrado.
Los televisores LG compatibles con reconocimiento de voz manos libres incorporan un micrófono que puede permanecer preparado para detectar expresiones como «Hi LG». Si no utilizas esta función y prefieres reducir la captación de audio, webOS permite desactivar el control por voz y algunos modelos incluyen además un interruptor físico para cortar el micrófono.
La cuestión ha vuelto a cobrar relevancia después de una investigación que atribuye a determinados televisores LG comportamientos de recopilación de datos y audio incluso en situaciones de espera. LG rechaza parte de esas conclusiones y sostiene que los datos de voz se procesan cuando el usuario activa expresamente las funciones correspondientes. Por ello, conviene distinguir entre las acusaciones de la investigación y las funciones de voz que LG documenta oficialmente.
Qué televisores LG tienen un micrófono siempre disponible
No todos los televisores LG funcionan de la misma manera. El control por voz manos libres está disponible únicamente en modelos que incorporan un micrófono directamente en el televisor. LG señala además que la disponibilidad de reconocimiento directo de voz depende del modelo.
En otros televisores, el único micrófono puede encontrarse en el Magic Remote. En ese caso, normalmente es necesario mantener pulsado el botón de reconocimiento de voz mientras se habla, por lo que desactivar funciones del micrófono integrado del televisor puede no ser aplicable.
Las instrucciones siguientes afectan principalmente a televisores LG compatibles con reconocimiento de voz directo, incluidos varios modelos de las gamas OLED C y G. Los nombres exactos de los menús pueden cambiar según el año, el país y la versión de webOS.
Cómo desactivar el control por voz manos libres en un televisor LG
LG sitúa las opciones de reconocimiento de voz dentro del apartado de servicios de inteligencia artificial en las versiones compatibles de webOS.
- Pulsa el botón Configuración del mando a distancia.
- Entra en Todos los ajustes.
- Selecciona General.
- Abre Servicio de IA.
- Entra en Ajustes de reconocimiento de voz.
- Desactiva Control por voz manos libres o la opción equivalente disponible en tu modelo.
Al hacerlo, el televisor deja de responder mediante el micrófono integrado a la palabra de activación utilizada por el reconocimiento manos libres. Los nombres pueden aparecer ligeramente diferentes dependiendo de la versión de webOS.
Desactiva también Always Ready si no lo utilizas
LG dispone en determinados televisores recientes de una función denominada Always Ready. Cuando está activada, apagar el televisor mediante el mando puede dejarlo en un modo de espera avanzado en lugar de realizar un apagado convencional.
LG confirma que, en modelos compatibles, el reconocimiento de voz puede continuar utilizándose mientras el televisor se encuentra en Always Ready. Si no necesitas encender el televisor mediante comandos de voz o utilizar sus funciones en espera, puedes desactivarlo.
- Abre Todos los ajustes.
- Entra en General.
- Selecciona Always Ready.
- Desactiva Habilitar la función.
Always Ready no está disponible en todos los televisores LG. Si el apartado no aparece en el menú, probablemente tu modelo no admite esta función o utiliza una implementación diferente.
Usa el interruptor físico del micrófono si tu televisor lo tiene
Algunos televisores LG equipados con reconocimiento de voz manos libres incluyen un interruptor físico para el micrófono. Es la opción más directa cuando se quiere impedir que el micrófono integrado permanezca activo mediante software.
- Busca el interruptor del micrófono en la parte inferior o inferior trasera del televisor.
- Comprueba las indicaciones impresas junto al interruptor.
- Muévelo a la posición de apagado.
La ubicación exacta depende del modelo. Si no encuentras el interruptor, consulta el manual específico de tu televisor antes de asumir que dispone de uno.
Desactivar este interruptor puede impedir funciones como el reconocimiento de voz manos libres. No es necesario abrir el televisor ni desconectar componentes internos para conseguirlo.
Revisa también los permisos y acuerdos de privacidad
Desactivar el micrófono no controla todas las formas de recopilación de información de un Smart TV. LG permite revisar posteriormente varios consentimientos desde los ajustes de privacidad.
En modelos recientes puede encontrarse el apartado Configuración > Privacidad y términos > Acuerdos de usuario. LG indica que determinados consentimientos relacionados con información de visualización, funciones de voz y publicidad personalizada son opcionales y no son necesarios para utilizar las funciones inteligentes básicas.
Si el objetivo es reducir la recopilación de datos, conviene revisar estas opciones por separado y conservar únicamente los servicios que realmente se utilizan.
Desactivar el micrófono no desactiva el ACR
El micrófono y el reconocimiento automático de contenido son funciones diferentes. El sistema ACR puede identificar qué contenido se muestra en el televisor para proporcionar servicios relacionados con recomendaciones o publicidad, por lo que apagar el micrófono no lo desactiva automáticamente.
Dependiendo del modelo y de la versión de webOS, esta función puede aparecer como Live Plus o dentro de los controles relacionados con información de visualización y privacidad. Si también quieres limitar este seguimiento, debes revisar esa opción independientemente del reconocimiento de voz.
Cómo comprobar que el micrófono manos libres está desactivado
Después de cambiar la configuración, prueba a decir la palabra de activación configurada, como «Hi LG», sin tocar el mando. Si el control manos libres está desactivado, el televisor no debería iniciar el reconocimiento de voz.
Que el botón de voz del Magic Remote continúe funcionando no significa necesariamente que el micrófono del televisor siga activo. El mando utiliza su propio micrófono y puede requerir que mantengas pulsado el botón mientras hablas.
Si el televisor todavía responde sin tocar el mando, vuelve a revisar Servicio de IA > Ajustes de reconocimiento de voz, comprueba si Always Ready continúa activo y consulta el manual correspondiente al número exacto de modelo.
