Movistar Plus cambiará gratis los descodificadores SD por iPlus HD antes del 15 de diciembre

Movistar ha iniciado la sustitución de los antiguos descodificadores SD que todavía utilizan algunos clientes de Movistar Plus a través de satélite. Estos equipos dejarán de funcionar a partir del 15 de diciembre de 2026 y la operadora los reemplazará sin coste por descodificadores iPlus compatibles con emisiones en alta definición.

Los clientes afectados no necesitan solicitar por su cuenta el cambio. Movistar está realizando la migración de forma progresiva y será la propia compañía la que contacte con cada usuario para gestionar la sustitución antes de que llegue la fecha límite.

Qué descodificadores de Movistar Plus dejarán de funcionar

El cambio afecta específicamente a los abonados que todavía reciben Movistar Plus mediante televisión por satélite y utilizan un descodificador SD. A partir del 15 de diciembre, esos equipos dejarán de ser compatibles con el servicio.

Para mantener el acceso a la televisión, Movistar sustituirá los modelos afectados por un iPlus HD. El iPlus es el descodificador de Movistar diseñado para recibir las señales de televisión por satélite y permite visualizar contenidos en alta definición.

La sustitución no tiene coste para el cliente. Movistar ha confirmado que llevará a cabo el proceso durante los próximos meses hasta completar la migración de los equipos SD que continúan activos.

No tienes que pedir el nuevo iPlus a Movistar

Una diferencia importante respecto a otros procesos de renovación es que el cliente no tiene que iniciar una solicitud para recibir el nuevo descodificador. Movistar contactará progresivamente con los usuarios incluidos en el cambio para realizar la gestión.

Por tanto, si actualmente tienes Movistar Plus por satélite con un descodificador SD, lo recomendable es prestar atención a las comunicaciones de la operadora durante los próximos meses. El objetivo es que el cambio esté completado antes del 15 de diciembre de 2026.

No es el mismo cambio de descodificadores de fibra

Esta migración no debe confundirse con la renovación realizada anteriormente entre clientes de televisión de Movistar a través de fibra. En ese caso, la operadora retiró antiguos descodificadores HD utilizados con IPTV y los sustituyó por equipos UHD.

Ese proceso tenía otra fecha límite y afectaba a una tecnología diferente. La nueva campaña está dirigida a clientes de televisión por satélite que todavía conservan equipos SD y el sustituto previsto es un iPlus HD, no el descodificador UHD utilizado habitualmente en las conexiones de televisión por fibra.

Cómo saber si este cambio te afecta

El elemento clave es la forma en la que recibes Movistar Plus. Si el servicio llega mediante una antena parabólica y el televisor utiliza uno de los antiguos descodificadores de definición estándar, el equipo tendrá que ser sustituido.

En cambio, los clientes que reciben la televisión mediante fibra y ya utilizan un descodificador UHD forman parte de una infraestructura diferente y no están incluidos en esta renovación de equipos SD por satélite.

Los clientes por satélite que ya disponen de un iPlus HD tampoco necesitan sustituirlo por este motivo, ya que la retirada anunciada corresponde a los antiguos descodificadores SD.

El 15 de diciembre es la fecha límite

Movistar está realizando la sustitución con varios meses de margen, pero existe una fecha concreta a tener en cuenta: el 15 de diciembre de 2026 los descodificadores SD por satélite dejarán de funcionar.

La operadora pretende completar previamente los cambios contactando con los clientes afectados de manera progresiva. De esta forma, quienes todavía dependen de uno de estos equipos podrán continuar utilizando Movistar Plus por satélite con el nuevo descodificador iPlus HD sin tener que contratar por este cambio un equipo adicional.