Android Auto no muestra la cobertura móvil: cómo comprobar si ya tienes la actualización que lo corrige

Si Android Auto ha dejado de mostrar las barras de cobertura móvil en la pantalla del coche, probablemente no sea un problema con la antena de tu teléfono ni con tu operador. Google ha reconocido un fallo que provoca que el indicador de señal desaparezca de forma intermitente para algunos usuarios y ya está distribuyendo una corrección.

La solución está llegando gradualmente y Android Auto 17.8 parece incluirla en el canal estable. Hay usuarios para los que esta versión ha recuperado el indicador, aunque Google no ha identificado públicamente 17.8 como la única compilación que contiene el arreglo. La compañía se ha limitado a confirmar que la corrección está desplegándose y que todavía puede tardar en llegar a algunos dispositivos.

Por tanto, antes de cambiar ajustes del móvil o del coche, el primer paso es comprobar qué versión de Android Auto tienes instalada y si Google Play ofrece una actualización.

Qué problema está corrigiendo Google

Android Auto muestra normalmente varios indicadores en una zona de la interfaz, entre ellos la hora, las notificaciones, el nivel de batería del teléfono y el estado de la conexión móvil.

Durante las últimas semanas algunos usuarios han comprobado que el icono de cobertura desaparece, aunque el teléfono continúe conectado a la red móvil y aplicaciones como Google Maps o Spotify sigan teniendo acceso a Internet.

El comportamiento no afecta necesariamente a todos los usuarios ni se reproduce constantemente. En algunos casos las barras aparecen en un trayecto y desaparecen en el siguiente.

Google ha reconocido los informes y confirmado que está desplegando una corrección.

Android Auto 17.8 parece incluir la solución

La versión estable Android Auto 17.8 ya ha comenzado a distribuirse y los primeros informes indican que recupera el indicador de cobertura para usuarios afectados.

Conviene mantener cierta precisión: Google ha confirmado oficialmente la existencia del fallo y el despliegue de una solución, pero no ha especificado públicamente que el arreglo esté ligado exclusivamente a Android Auto 17.8.

Por eso, si ya tienes 17.8 y las barras vuelven a mostrarse, probablemente hayas recibido la corrección. Si continúan desapareciendo, no significa necesariamente que exista otro problema con tu teléfono: el cambio puede depender también del despliegue gradual realizado por Google.

Cómo actualizar Android Auto desde Google Play

La forma más segura de conseguir la corrección es utilizar Google Play.

1. Abre Google Play Store en tu teléfono.
2. Busca Android Auto.
3. Abre la ficha de la aplicación.
4. Si aparece el botón Actualizar, púlsalo.
5. Espera a que termine la instalación.
6. Vuelve a conectar el teléfono al coche y comprueba el indicador de cobertura.

Si solo aparece Abrir o no existe un botón de actualización, es posible que ya tengas la versión más reciente disponible para tu dispositivo.

También puede ocurrir que Android Auto 17.8 todavía no haya llegado a tu cuenta, ya que Google distribuye las actualizaciones de forma gradual.

Cómo saber qué versión de Android Auto tienes instalada

No necesitas conectarte al coche para comprobarlo.

En la mayoría de teléfonos Android puedes hacerlo así:

1. Abre Ajustes.
2. Entra en Aplicaciones.
3. Busca y selecciona Android Auto.
4. Desplázate hasta la información de la aplicación.
5. Busca el número de versión.

La ubicación exacta puede cambiar según Samsung, Xiaomi, Google Pixel, Motorola u otros fabricantes, pero el número de versión suele aparecer dentro de la ficha de información de Android Auto.

Si ves una versión que comienza por 17.8, ya tienes instalada la rama que actualmente está asociada con la corrección del indicador.

Otra forma de consultar la versión desde Android Auto

También puedes acceder a los ajustes propios de Android Auto desde el teléfono.

Una ruta habitual es:

Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Android Auto

El nombre de estos apartados cambia entre fabricantes y versiones de Android. En algunos móviles basta con escribir Android Auto en el buscador de Ajustes.

Dentro de su configuración, desplázate hasta la parte inferior para consultar la versión instalada.

Qué hacer si todavía tienes Android Auto 17.7 o una versión anterior

Si Google Play no ofrece 17.8 todavía, lo más recomendable es esperar al despliegue oficial.

Google no entrega las nuevas versiones simultáneamente a todos los dispositivos. Un usuario puede recibir Android Auto 17.8 mientras otro con un teléfono similar continúa temporalmente en una versión anterior.

Puedes volver a comprobar Google Play durante los próximos días.

No es necesario borrar Android Auto, restablecer el teléfono ni modificar el sistema para intentar forzar la actualización.

No necesitas cambiar de operador ni reiniciar la SIM

Si el único síntoma es que las barras han desaparecido de Android Auto pero el móvil conserva cobertura, llamadas y datos, no hay motivos para empezar cambiando ajustes de red.

El fallo reconocido afecta a la representación del estado de señal en Android Auto.

Antes de modificar una eSIM, restablecer los ajustes de red o contactar con el operador, mira directamente la pantalla del teléfono. Si allí aparece cobertura y los datos móviles funcionan, el problema puede ser únicamente visual dentro de Android Auto.

Cómo comprobar que realmente es este fallo

Hay varias señales que ayudan a distinguirlo de una pérdida real de cobertura:

• El teléfono sigue mostrando barras de señal.
• Puedes realizar llamadas normalmente.
• Los datos móviles continúan funcionando.
• Google Maps sigue recibiendo información online.
• Spotify, YouTube Music u otras aplicaciones continúan reproduciendo contenido.
• Solo falta el icono de señal en la interfaz del coche.

En ese escenario, el fallo conocido de Android Auto es una explicación mucho más probable que una avería de la SIM.

Qué hacer después de instalar Android Auto 17.8

Una vez actualizada la aplicación:

1. Desconecta el teléfono del coche.
2. Comprueba que Android Auto 17.8 está instalado.
3. Vuelve a conectar el teléfono mediante cable o conexión inalámbrica.
4. Espera a que Android Auto cargue completamente.
5. Comprueba si las barras de cobertura vuelven a aparecer.

No debería ser necesario volver a configurar Android Auto desde cero únicamente para recibir la corrección.

Si tienes 17.8 pero las barras siguen sin aparecer

El primer paso adicional es reiniciar el teléfono y volver a establecer la conexión con el coche.

Si el problema continúa, puedes probar a borrar únicamente la caché de Android Auto.

En muchos móviles:

1. Abre Ajustes > Aplicaciones.
2. Selecciona Android Auto.
3. Entra en Almacenamiento o Almacenamiento y caché.
4. Pulsa Borrar caché.
5. Vuelve a conectar el teléfono.

El nombre exacto del menú depende del fabricante.

Borrar caché no es lo mismo que borrar los datos de Android Auto

Para esta comprobación utiliza primero Borrar caché.

No pulses automáticamente Borrar almacenamiento, Borrar datos o una opción equivalente. Eliminar los datos puede restablecer preferencias de Android Auto y obligarte a configurar de nuevo determinadas opciones.

La caché es una medida mucho menos invasiva y debería ser la primera prueba si la actualización ya está instalada.

¿Hay que actualizar también el sistema del coche?

Este fallo concreto se ha relacionado con Android Auto y la corrección se está distribuyendo desde el lado de Google.

Por tanto, no empieces actualizando el firmware del sistema multimedia del coche únicamente porque hayan desaparecido las barras de cobertura.

Las actualizaciones del vehículo pueden ser importantes para otros problemas de compatibilidad, pero en este caso tiene más sentido comprobar primero Android Auto 17.8.

¿Importa si utilizas Android Auto inalámbrico o por cable?

La desaparición del indicador de señal no debe confundirse con una desconexión completa de Android Auto.

Si toda la interfaz se desconecta, el diagnóstico es diferente y puede estar relacionado con:

• El cable USB.
• El puerto del teléfono.
• La conexión Wi-Fi utilizada por Android Auto inalámbrico.
• Bluetooth.
• El sistema multimedia del coche.

La corrección de la que hablamos aquí está dirigida específicamente al indicador de cobertura móvil que desaparece mientras Android Auto continúa funcionando.

¿Puedo instalar Android Auto 17.8 manualmente?

Existen repositorios externos que distribuyen archivos APK de Android Auto antes de que Google Play los ofrezca a todas las cuentas.

Sin embargo, para solucionar este problema no merece la pena recurrir inmediatamente a una instalación manual.

Instalar APK fuera de Google Play añade variables como:

• Elegir una compilación incorrecta.
• Descargar un archivo de una fuente no fiable.
• Tener que autorizar instalaciones desde fuentes externas.
• Complicar futuras actualizaciones.

Para la mayoría de usuarios es preferible esperar a que Android Auto 17.8 llegue mediante Google Play.

La beta tampoco es necesaria si ya está llegando la versión estable

Cuando Google confirmó inicialmente la corrección, indicó que los usuarios podían intentar recibirla antes mediante el programa beta de Android Auto.

La situación ha cambiado porque Android Auto 17.8 ya está apareciendo en el canal estable.

Por tanto, no necesitas entrar en la beta únicamente para intentar resolver las barras desaparecidas si Google Play ya te ofrece la versión estable corregida.

Además, las versiones beta pueden contener otros fallos y no son la opción recomendable para todos los usuarios.

Qué hacer si el teléfono sí ha perdido realmente la cobertura

Si las barras tampoco aparecen en el propio teléfono y no funcionan llamadas ni datos, este fallo de Android Auto probablemente no sea la causa principal.

En ese caso comprueba:

• Si está activado el modo avión.
• Si los datos móviles están habilitados.
• Si existe cobertura del operador en esa zona.
• Si la SIM o eSIM está activa.
• Si el problema afecta también fuera del coche.

La actualización 17.8 no puede solucionar una pérdida real de cobertura de la red móvil.

Por qué puede seguir sin aparecer la actualización aunque otros ya tengan 17.8

Google utiliza habitualmente despliegues escalonados. Esto permite distribuir una actualización primero entre una parte de los usuarios y ampliar después su disponibilidad.

Como consecuencia:

• No todos reciben la misma versión el mismo día.
• Buscar manualmente la actualización no garantiza que aparezca.
• Dos teléfonos similares pueden recibirla en momentos diferentes.
• La ausencia de 17.8 en Google Play no significa que tu dispositivo sea incompatible.

Google también ha advertido específicamente que la corrección del indicador todavía puede tardar en alcanzar determinados dispositivos.

Qué hacer si el problema continúa después de actualizar

Si ya utilizas Android Auto 17.8, has reiniciado el móvil y has borrado la caché pero el icono sigue desapareciendo, evita realizar cambios drásticos de inmediato.

Comprueba primero si:

1. El fallo ocurre siempre o solo ocasionalmente.
2. La cobertura se muestra correctamente en el teléfono.
3. Los datos móviles siguen funcionando desde Android Auto.
4. El problema aparece en todos los trayectos.
5. Una actualización posterior de Android Auto está disponible.

La corrección continúa distribuyéndose, por lo que todavía puede haber diferencias entre usuarios durante esta fase.

La solución más sencilla es actualizar, pero conviene comprobar la versión

Para este problema concreto no existe un interruptor oculto que vuelva a activar las barras de señal.

La ruta recomendada es:

1. Comprueba que el móvil realmente tiene cobertura.
2. Abre Google Play y busca Android Auto.
3. Instala la actualización si aparece disponible.
4. Comprueba si tienes Android Auto 17.8.
5. Vuelve a conectar el móvil al coche.
6. Si el fallo continúa, reinicia el teléfono y borra únicamente la caché de Android Auto.
7. Si 17.8 todavía no está disponible, espera al despliegue oficial.

Google ya ha confirmado que está corrigiendo el problema, mientras que Android Auto 17.8 es la versión estable que actualmente parece estar llevando ese arreglo a los usuarios afectados. La distinción es importante: no se trata de una opción que hayas desactivado accidentalmente ni, en principio, de un fallo de cobertura de tu operador.