Revolut probó pagos con reconocimiento facial en Reino Unido: así funciona Pay with Smile

Revolut ha probado en Reino Unido una nueva forma de pagar sin utilizar físicamente el móvil ni una tarjeta. El sistema se llama Pay with Smile y permite autenticar una compra mediante reconocimiento facial después de que el usuario active voluntariamente la función desde la aplicación de Revolut.

La prueba tuvo un alcance muy limitado. Se desarrolló entre el 24 y el 26 de septiembre de 2026 en determinados establecimientos de la cadena de cafeterías Kiss the Hippo en Londres. Por tanto, Pay with Smile no se ha convertido por ahora en un método de pago disponible de forma general para todos los clientes de Revolut.

Cómo funciona Pay with Smile

Pay with Smile utiliza reconocimiento facial para comprobar la identidad del cliente en el momento de pagar. Antes de utilizarlo, el usuario debe aceptar expresamente la función mediante la aplicación de Revolut.

Una vez completado ese proceso, el cliente puede identificarse delante del sistema de pago compatible del establecimiento. La tecnología comprueba su identidad y permite procesar la transacción vinculada a Revolut sin que sea necesario presentar una tarjeta física en ese momento.

La característica se integra con Revolut Register, la plataforma de punto de venta que la compañía está impulsando para comercios. De esta forma, la identificación biométrica forma parte del propio proceso de cobro en establecimientos compatibles.

El reconocimiento facial es opcional

El funcionamiento de Pay with Smile parte de un proceso de opt-in. El cliente tiene que activar la función antes de utilizarla, por lo que no basta con tener una cuenta de Revolut para que el reconocimiento facial se aplique automáticamente a los pagos.

Este punto es especialmente relevante por el tipo de información utilizada. La identificación biométrica requiere el consentimiento del usuario y forma parte de un proceso específico de configuración dentro del ecosistema de Revolut.

La compañía plantea el sistema como una alternativa para situaciones en las que el usuario quiere realizar el pago sin sacar una tarjeta o el teléfono, pero durante este piloto los métodos tradicionales siguieron existiendo.

La prueba se limitó a Londres durante tres días

El estreno de Pay with Smile no fue un lanzamiento nacional en Reino Unido. Revolut habilitó la tecnología únicamente durante tres días en una selección de cafeterías Kiss the Hippo de Londres.

Eso significa que expresiones como «Revolut ya permite pagar con la cara» pueden dar una impresión equivocada sobre su disponibilidad. Lo que se realizó en septiembre fue un piloto comercial limitado destinado a probar la experiencia de pago presencial con reconocimiento facial.

La prueba terminó el 26 de septiembre y Revolut no ha anunciado en este lanzamiento una disponibilidad general de Pay with Smile en todos los comercios británicos.

Pay with Smile todavía no está disponible en España

La prueba tampoco se extendió a España. Los clientes españoles de Revolut no pueden considerar Pay with Smile como una nueva opción de pago disponible actualmente en comercios del país.

Para que la función pueda utilizarse de forma más amplia serían necesarios tanto el despliegue del sistema de pago compatible en establecimientos como la habilitación del servicio para los usuarios de cada mercado.

El piloto británico sirve así como una primera demostración de hacia dónde podría evolucionar la estrategia de pagos presenciales de Revolut, pero cualquier expansión posterior tendrá que confirmarse mercado por mercado. Por ahora, la experiencia anunciada oficialmente se limitó a determinados locales de Londres entre el 24 y el 26 de septiembre.