Miles de apps de iPhone se cerraron de golpe por un problema de Google: Firebase ya ha corregido el fallo

Si varias aplicaciones de tu iPhone comenzaron a cerrarse de forma repentina durante la noche, el problema no estaba necesariamente en el teléfono ni en iOS. Un fallo de Google Analytics for Firebase provocó cierres al iniciar aplicaciones que integraban este servicio, afectando a usuarios de iPhone y iPad. Google ya ha desplegado una corrección y el problema debería estar resuelto.

El incidente comenzó el 28 de septiembre a las 17:41, hora del Pacífico de Estados Unidos. Según la explicación publicada por un ingeniero de Google en el repositorio oficial de Firebase para iOS, el SDK estaba recibiendo desde los servidores una respuesta con un formato incorrecto que podía hacer que determinadas aplicaciones se cerraran poco después de abrirse.

El fallo estaba en Firebase, no en el iPhone

La coincidencia temporal podía resultar especialmente confusa porque el problema apareció poco después del lanzamiento de iOS 27.0.1. Sin embargo, los cierres también se registraron en otras versiones de iOS.

Esto descarta que el incidente fuera un fallo específico de la actualización de Apple. El elemento común entre las aplicaciones afectadas era la utilización de Google Analytics for Firebase.

Firebase es una plataforma de Google ampliamente utilizada por desarrolladores para integrar funciones como analítica, notificaciones, bases de datos, autenticación y seguimiento de errores en aplicaciones móviles.

Por qué una aplicación podía cerrarse nada más abrirla

El problema estaba relacionado con información que Google enviaba de forma remota al SDK de Analytics incluido en las aplicaciones.

Según el análisis técnico del incidente, el SDK recibía un payload con un formato incorrecto. Al intentar procesar esos datos, determinadas aplicaciones podían generar una excepción y cerrarse durante el arranque.

Esto explica por qué aplicaciones que no habían recibido ninguna actualización podían empezar a fallar simultáneamente. El cambio no estaba necesariamente en la app instalada en el iPhone, sino en los datos que recibía desde la infraestructura de Google.

Google corrigió el problema desde sus servidores

Google comenzó a aplicar una solución después de identificar la causa y completó el despliegue de la corrección a las 19:52 del 28 de septiembre, hora del Pacífico.

La compañía indicó que los desarrolladores no necesitaban publicar una nueva versión de sus aplicaciones ni actualizar el SDK de Firebase para solucionar este incidente.

La corrección se realizó desde el lado de Google, por lo que las aplicaciones afectadas podían volver a funcionar sin que sus responsables tuvieran que enviar inmediatamente una actualización a la App Store.

Algunos usuarios pudieron seguir viendo cierres durante unas horas

La recuperación no tenía por qué ser instantánea en todos los dispositivos. Google explicó que, debido al funcionamiento de la caché, algunas instalaciones podían continuar recibiendo los datos problemáticos durante un máximo aproximado de cuatro horas después de completar el despliegue de la solución.

La previsión de la compañía era que esos casos residuales desaparecieran automáticamente antes de las 23:52 del 28 de septiembre, hora del Pacífico.

A estas alturas, las aplicaciones afectadas deberían poder abrirse normalmente sin necesidad de realizar cambios especiales en el iPhone.

No necesitas reinstalar todas las aplicaciones

Al tratarse de un fallo corregido desde la infraestructura de Firebase, eliminar y volver a instalar las aplicaciones no era la solución principal al problema.

Tampoco era necesario restaurar el iPhone, cambiar ajustes de iOS o instalar otra versión del sistema operativo únicamente por este incidente.

Si una aplicación concreta continúa cerrándose después de que el problema de Firebase haya sido resuelto, entonces sí puede existir una causa independiente relacionada con esa aplicación. En ese caso conviene comprobar si dispone de una actualización en la App Store y volver a abrirla después.

El incidente afectó a aplicaciones de desarrolladores diferentes al mismo tiempo

Una de las características más llamativas del fallo fue precisamente que aplicaciones sin relación aparente podían comenzar a cerrarse durante el mismo periodo.

Desarrolladores que investigaron sus registros detectaron grandes cantidades de cierres repentinos y localizaron el mismo componente de Firebase en los informes de error.

Algunas aplicaciones registraron decenas de miles de cierres durante el incidente, lo que permitió identificar rápidamente que no se trataba de un problema aislado en un único servicio.

No fue una caída de los servidores de Apple

El incidente tampoco estuvo provocado por la App Store, iCloud ni por una interrupción general de la infraestructura de Apple.

Las aplicaciones implicadas compartían una dependencia externa proporcionada por Google. Cuando esa dependencia recibió la configuración incorrecta, el problema se propagó a múltiples apps que utilizaban el mismo SDK.

Por tanto, si varias aplicaciones de tu iPhone se cerraron inesperadamente durante ese periodo y después comenzaron a funcionar de nuevo sin que hicieras nada, es posible que estuvieras viendo los efectos del fallo de Firebase ya corregido por Google.