Cómo hacer tu cuenta de PayPal más privada: ocultar el perfil y limitar ofertas personalizadas

PayPal permite controlar parte de la información utilizada para que otros usuarios te encuentren cuando quieren enviarte o solicitarte dinero. Si utilizas una cuenta personal en España, puedes modificar la Privacidad de búsqueda y revisar otros controles relacionados con permisos, cookies y ofertas personalizadas desde el apartado Datos y privacidad.

Estas opciones no convierten tu cuenta en anónima ni impiden que alguien que ya conoce tu correo electrónico, teléfono o código QR pueda enviarte dinero. Su función principal es limitar cómo apareces en las búsquedas de PayPal y darte más control sobre determinados usos de tus datos.

Cómo evitar que otras personas te encuentren en las búsquedas de PayPal

PayPal España dispone de una sección específica llamada Privacidad de búsqueda. Desde ella puedes decidir qué información puede utilizar otra persona para localizarte dentro de PayPal cuando quiere enviarte o solicitarte dinero.

1. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal.
2. Entra en Perfil.
3. Selecciona Datos y privacidad.
4. Abre Privacidad de búsqueda.
5. Revisa los controles disponibles.
6. Desactiva las formas mediante las que no quieres aparecer en los resultados de búsqueda.

Los controles disponibles pueden permitirte limitar búsquedas asociadas a datos como tu número de teléfono o dirección de correo electrónico. Revisa las opciones que aparezcan concretamente en tu cuenta y desactiva únicamente las que quieras restringir.

Qué ocurre si desactivas toda la Privacidad de búsqueda

Si desactivas todos los controles, PayPal indica que una persona que introduzca tus datos en el buscador no podrá ver en los resultados si tienes una cuenta de PayPal ni si esa búsqueda coincide con una cuenta existente.

Esto puede ser útil si no quieres que otras personas utilicen PayPal como una forma de comprobar si un teléfono o correo electrónico concreto está asociado a tu cuenta.

También puedes mantener activadas unas opciones y desactivar otras. En ese caso, los demás usuarios solo podrán buscarte utilizando los métodos que hayas permitido.

Desactivar las búsquedas no impide que te envíen dinero

Este ajuste tiene un límite importante. Ocultarte de los resultados de búsqueda no bloquea necesariamente los pagos.

PayPal explica que otras personas pueden seguir enviándote dinero si:

• conocen tu dirección de correo electrónico;
• conocen tu número de teléfono asociado;
• escanean tu código QR personal.

La diferencia es que no podrán utilizar los resultados de búsqueda para confirmar previamente que esos datos corresponden a una cuenta de PayPal cuando hayas desactivado los controles correspondientes.

La Privacidad de búsqueda no oculta completamente tu cuenta

No conviene interpretar esta opción como un modo privado completo. PayPal necesita determinados datos para prestar un servicio financiero, procesar pagos, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

La configuración de búsqueda controla principalmente cómo pueden encontrarte otros usuarios dentro de PayPal. No elimina tus datos personales, no cierra la cuenta y no evita todos los métodos posibles para recibir un pago.

Cómo abrir los ajustes generales de privacidad de PayPal

Además de la búsqueda, PayPal España ofrece una sección donde puedes revisar otros controles de privacidad.

1. Inicia sesión en PayPal.
2. Abre Configuración.
3. Selecciona Datos y privacidad.
4. Revisa las opciones disponibles dentro de la configuración de privacidad.

En una cuenta personal, PayPal incluye controles relacionados con los permisos concedidos, las cookies y las ofertas personalizadas.

Revisa los permisos que has concedido a otras aplicaciones y páginas

Dentro de Datos y privacidad busca Permisos que has dado o la opción equivalente que aparezca en tu cuenta.

Este apartado sirve para revisar los datos y permisos que compartes con aplicaciones y sitios web que has conectado a PayPal.

Conviene revisarlo especialmente si llevas muchos años utilizando la misma cuenta y has autorizado servicios que ya no utilizas.

1. Abre la lista de permisos concedidos.
2. Identifica las aplicaciones y servicios que reconoces.
3. Comprueba qué acceso conserva cada uno.
4. Retira únicamente los permisos de servicios que ya no necesites o no reconozcas.

Revocar un permiso puede afectar al funcionamiento de una tienda, aplicación, suscripción u otro servicio que dependa de esa autorización. Comprueba qué es antes de eliminarlo.

Controla las cookies que utiliza PayPal

Otra opción incluida por PayPal España es Administración de las cookies.

Este apartado permite controlar cómo utiliza PayPal las cookies y cómo gestiona parte de tu experiencia de navegación.

1. Entra en Configuración > Datos y privacidad.
2. Abre la administración de cookies.
3. Revisa las categorías disponibles.
4. Modifica las preferencias que PayPal permita cambiar.
5. Guarda la nueva configuración si es necesario.

No todas las cookies tienen necesariamente la misma función. Algunas pueden ser necesarias para proporcionar funciones esenciales, seguridad o inicio de sesión, mientras que otras pueden estar relacionadas con personalización u otros usos. Utiliza los controles que PayPal muestre en lugar de intentar bloquear indiscriminadamente todos los datos del sitio.

Cómo limitar las ofertas personalizadas de PayPal

En las cuentas personales españolas también puede aparecer la opción Ofertas personalizadas.

PayPal describe este control como una forma de personalizar lo que ves entre las ofertas que proporciona. Si prefieres reducir este tipo de personalización, revisa esta sección y cambia la preferencia disponible.

1. Abre Configuración.
2. Entra en Datos y privacidad.
3. Busca Ofertas personalizadas.
4. Revisa la configuración actual.
5. Modifícala según el nivel de personalización que quieras permitir.

Desactivar una función de personalización no significa que PayPal vaya a dejar de mostrar cualquier promoción ni que deje de tratar todos los datos necesarios para proporcionar el servicio. El ajuste afecta al uso específico descrito por esa preferencia.

También puedes descargar los datos que PayPal conserva sobre ti

La sección Datos y privacidad no sirve únicamente para cambiar preferencias. PayPal permite a los titulares de cuentas personales obtener una copia de sus datos.

1. Ve a Configuración > Datos y privacidad.
2. Selecciona Descargar tus datos.
3. Elige las categorías de información que quieras solicitar.
4. Envía la solicitud.

Esta opción puede resultar útil si quieres revisar qué información conserva PayPal antes de modificar o cerrar una cuenta.

Puedes corregir tus datos personales desde la misma sección

Los usuarios de cuentas personales de la Unión Europea también pueden iniciar desde PayPal una solicitud para corregir información personal.

En la web:

1. Abre Configuración.
2. Selecciona Datos y privacidad.
3. Entra en Corregir tus datos.
4. Sigue las instrucciones mostradas.

En la aplicación de PayPal, la ruta indicada por la compañía parte del icono de perfil, desde donde puedes entrar en Datos y privacidad y seleccionar la opción para corregir los datos.

PayPal puede solicitar verificaciones adicionales antes de aceptar determinados cambios porque opera como proveedor de servicios financieros.

Eliminar datos personales puede implicar cerrar la cuenta

Dentro de las opciones de privacidad también existe la posibilidad de solicitar la eliminación de información. Sin embargo, esto no debe confundirse con desactivar una preferencia de búsqueda o personalización.

PayPal indica que, para eliminar la información asociada a la cuenta mediante este procedimiento, también necesita cerrar la cuenta.

Por tanto, si solo quieres ganar privacidad, empieza por revisar:

• Privacidad de búsqueda;
• Permisos que has dado;
• Administración de las cookies;
• Ofertas personalizadas.

No cierres la cuenta únicamente para dejar de aparecer en los resultados de búsqueda.

Estos ajustes no funcionan igual en las cuentas Business

La documentación de PayPal España especifica que la configuración descrita para gestionar datos personales y privacidad no se aplica de la misma forma a las cuentas Business.

Si utilizas PayPal para una empresa o actividad profesional mediante una cuenta Business, comprueba los ajustes concretos disponibles en tu perfil en lugar de asumir que tendrás exactamente las mismas opciones que una cuenta personal.

Configuración recomendada si quieres hacer PayPal más privado

Si quieres reducir tu exposición sin dejar de utilizar PayPal, puedes realizar esta revisión:

1. Entra en Privacidad de búsqueda y desactiva los métodos por los que no quieras que otros usuarios puedan localizarte.
2. Comprueba Permisos que has dado y elimina accesos antiguos que ya no necesites.
3. Revisa la configuración de cookies.
4. Comprueba Ofertas personalizadas y reduce la personalización si lo prefieres.
5. Descarga una copia de tus datos si quieres revisar la información disponible antes de realizar cambios más importantes.

La configuración más importante si tu preocupación es que otras personas puedan comprobar fácilmente si tienes PayPal es Privacidad de búsqueda. Los demás controles afectan a aspectos diferentes de la relación entre tu cuenta, PayPal y los servicios conectados.